H&M y su nueva aplicación para iPhone
Escrito en 24 Ago, 2010 por lachicadeMarketingMi mente marketiniana no sabe si odiar o amar la aplicación… os explico el porqué de estos sentimientos opuestos:
1) Lo podría odiar por su falta de contenido visual ¡¿hola, sólo 10 items en la sección complementos?!
2)Lo podría amar por su gran contenido audiovisual, hay mogollón de videos de estilo… ¿porqué ese contraste entonces con la ropa? Sniff…
3) Lo podría odiar por su horrible esctructura ¿Quién ha hecho el sitemap de la app? OMG la sección de hombre escondida en “más” no la va a encontrar nadie!! cero “user friendly”.
4)Lo podría amar por su “cupón secreto”: eso tengo que decir que me ha encantado. Agitas el iphone y te sale un descuento del 20%. Esperemos que esto no sea una “moda pasajera” y fuera solo para hacer publi de la app… que eso me temo.
5) Lo podría odiar por su prepotencia: La primera noticia en la sección de noticias es “iphone app, descargate la aplicación para estar al dia…” HOLA YA ME LA HE BAJADO!!!!” Vaya falta de coordinación… os habéis puesto en la mente del usuario, habéis testeado la aplicación??? ¡¡agggghhh me entra mucha rabia!!
6) Lo podría amar por su sección “Mi H&M” donde puedes “guardar” la ropa que te gusta (incluye además el precio!) si ya además pudieses comprar sería totalmente ideal…
¡¿Ahora entendéis porque lo odio y lo amo?! En algunos países se llama bipolaridad, pero es que mi coeficiente de satisfacción con la aplicación es de un 5. Es decir, im in the middle.
H&M, si me estáis leyendo, espero que hagais caso a los comentarios que hay en iTunes al respecto…
2 Comentarios en “H&M y su nueva aplicación para iPhone”
24 Ago, 2010 a las 10:23
Madre mía Stef, menuda chapuza. Tienen mucho potencial, pero se lo podrían haber currado mil veces más… Espero que vayan haciendo cambios.
Por cierto, qué contenta estás con tu iPhone, ¿no? :P
24 Ago, 2010 a las 20:18
Si ¡feliz! :)! no se me nota?? jeje
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